Jeu Responsable

lesmonteregiennes.ca s'engage à promouvoir un jeu responsable. Les informations ci-dessous sont fournies pour vous aider à jouer de manière sûre et informée.

Le jeu : un divertissement, pas une source de revenu

Le jeu d'argent doit être considéré comme une forme de divertissement, et non comme un moyen de gagner de l'argent ou de résoudre des problèmes financiers. Les casinos sont conçus pour que l'opérateur gagne à long terme : il n'existe aucune méthode garantie de gagner. Ne jouez qu'avec de l'argent que vous pouvez vous permettre de perdre, et ne poursuivez jamais vos pertes.

Vérification de l'âge

Au Canada, l'âge légal pour participer aux jeux de hasard et d'argent varie selon la province : il est généralement fixé à 18 ans (Québec, Manitoba, Alberta, etc.) et à 19 ans en Ontario, en Colombie-Britannique, en Saskatchewan et dans les provinces de l'Atlantique. Les casinos en ligne légaux exigent une vérification d'identité et d'âge avant tout dépôt ou retrait. Le jeu par des mineurs est illégal et strictement interdit.

Signes avant-coureurs d'un problème de jeu

Le jeu devient problématique lorsqu'il cesse d'être un plaisir. Consultez cette liste : si vous reconnaissez plusieurs de ces comportements chez vous ou chez un proche, il est temps de chercher de l'aide.

• Vous jouez pour récupérer des pertes (poursuite des pertes).
• Vous cachez votre jeu à votre entourage ou vous mentez sur le temps ou l'argent dépensé.
• Vous empruntez de l'argent, vendez des biens ou utilisez l'argent destiné au loyer, à la nourriture ou aux factures pour jouer.
• Vous ressentez de l'agitation, de l'irritabilité ou de l'anxiété lorsque vous ne jouez pas.
• Vous augmentez progressivement les mises ou la durée des sessions pour retrouver la même excitation.
• Vous négligez le travail, les études, la famille ou vos relations sociales au profit du jeu.
• Vous continuez à jouer malgré des conséquences financières, personnelles ou légales négatives.
• Vous envisagez des actes répréhensibles (vol, fraude) pour financer votre jeu.
• Vous avez déjà tenté de réduire ou d'arrêter sans y parvenir.

Outils d'auto-assistance

La grande majorité des casinos en ligne licenciés au Canada offrent des outils gratuits pour vous aider à garder le contrôle :

• Limites de dépôt : fixez un montant maximal que vous pouvez déposer par jour, semaine ou mois.
• Limites de pertes : définissez le maximum que vous êtes prêt à perdre sur une période donnée.
• Limites de temps de session : contrôlez la durée de vos sessions de jeu.
• Rappels de réalité (reality checks) : recevez des notifications régulières indiquant le temps et l'argent dépensés.
• Auto-exclusion : bloquez temporairement ou définitivement votre accès au casino. Au Canada, le programme provincial d'auto-exclusion et les plateformes comme ConnexOntario ou Jeu : aide et référence (Québec) peuvent vous accompagner.
• Pause / refroidissement : prenez un arrêt temporaire de votre compte (24 heures à plusieurs semaines).
• Historique des transactions : surveillez régulièrement vos dépôts et vos pertes.

Organismes d'aide et de soutien

Les organismes suivants offrent des services gratuits et confidentiels :

• Canada — Responsible Gambling Council : www.responsiblegambling.org · Jeu : aide et référence (Québec) : 1-800-461-0140 · ConnexOntario : 1-866-531-2600
• Royaume-Uni — GamCare : www.gamcare.org.uk · GamStop : www.gamstop.co.uk
• Australie — Gambling Help Online : www.gamblinghelponline.org.au
• États-Unis — National Council on Problem Gambling : www.ncpgambling.org (ligne d'assistance 1-800-GAMBLER)
• Allemagne — Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) : www.bzga.de
• France et autres pays — Joueurs Info Service : www.joueurs-info-service.fr · Gamblers Anonymous : www.gamblersanonymous.org

Vous avez besoin d'aide ?

Si vous pensez avoir un problème de jeu, ou si quelqu'un de votre entourage en souffre, n'attendez pas : demandez de l'aide dès maintenant. Le jeu problématique est une difficulté reconnue, traitable, et vous n'êtes pas seul. Contactez un des organismes ci-dessus — leurs services sont gratuits, confidentiels et disponibles à tout moment. Parler à un professionnel ou à un proche est le premier pas vers le rétablissement.

Jouez de manière responsable. Si le jeu n'est plus un plaisir, arrêtez et parlez-en.